Article : Manager la relation : un nouvel enjeu pour la communication interne

Article n°1 :

« Manager la relation : un nouvel enjeu pour la communication interne »

Source : journaldunet.com – 11/01/2006

Rédacteur : Florence SANTROT

Auteur : Mathilde RIBOUX, Apprentie LP GRH Paris 12

POINTS A RETENIR :

L’environnement économique des entreprises à changé ; il se complexifie avec de plus en plus d’acteurs à prendre en compte. Ce qui induit de fait des modifications dans la communication interne. Il faut pouvoir expliquer les changements de son organisation et de ses projets qui semblent de plus en plus incompréhensibles. Des projets qui ne s’inscrivent plus que dans le court terme, auquel il faut faire fédérer les salariés.

La communication interne ne consiste plus seulement à expliquer les changements, mais à donner des explications claires à des salariés qui demandent davantage de transparence.

La relation se manage, et ceci est devenu un véritable métier, avec un réel savoir-faire.

EXTRAITS DE L’ARTICLE :

« La communication interne n’est plus ce qu’elle était. »

« L'entreprise n'est plus un monde fermé, le modèle communautaire a vécu. »

« Plus ouverte, l'entreprise est aussi plus exposée. »

« Peut-on encore parler d'appartenance lorsque que s'est rompu l'échange fondateur entre emploi à vie et engagement loyal ? »

« Mais la raison d'être de la communication d'entreprise n'est-t-elle pas tout simplement de contribuer à ce que les gens travaillent ensemble ? »

« Jamais la communication interne n'a été aussi difficile, jamais non plus elle n'a été aussi nécessaire »

MON POINT DE VUE :

La société évolue, l’environnement des entreprises avec. Pour accompagner les changements, la communication doit primer,  pour faire participer chaque salarié aux modifications de notre organisation et maintenir un sentiment d’appartenance. Il faut pouvoir expliquer les transformations dans une société ou tout ne cesse de bouger, et ou tout devient de plus en plus compliqué. Seulement le pouvoir ne suffit pas, il faut également savoir le faire, ce qui est devenu un véritable art.