Article : Les limites de l'externalisation de la fonction RH

Article n°3 :

« Les limites à l’externalisation de la fonction RH»

Source : journaldunet.com – 08/09/2006

Rédacteur : Dominique FILIPPONE

Auteur : Marie LE BIHAN, Apprentie LP GRH Paris 12,

POINTS A RETENIR :

L'externalisation de la fonction RH consiste en la prise en charge par un prestataire externe de processus tels que la paye, la formation, le recrutement.

De nos jours, les entreprises décident d’externaliser pour réduire leurs coûts, et pour se séparer des tâches sans valeur ajoutée.

Lorsque l’entreprise externalise un service, elle doit pouvoir anticiper le reclassement ou l’éventuel licenciement des salariés prêts à perdre leur poste.

De plus, l’entreprise doit anticiper une certaine perte de connaissances du fait de l’externalisation, perte de connaissance qu’elle doit pouvoir assumer.

Enfin, lorsque l’entreprise fait appel à un prestataire de service pour externaliser une fonction, elle doit prévoir certaines clauses dans le contrat de prestation afin de s’assurer de la qualité de la prestation et s’éviter ainsi de mauvaises surprises.

EXTRAITS DE L’ARTICLE :

« La paye arrive en tête des fonctions RH externalisées »

« Elle (l’entreprise) ne peut pas licencier pour simple motif d’externalisation et doit s'assurer de leur reclassement »

« Le fait d'externaliser peut induire une perte de savoir-faire commun et de connaissance implicite entre la direction des systèmes d'information et celle des ressources humaines »

MON POINT DE VUE :

Toujours dans l’optique de compétitivité, l’entreprise recherche la performance jumelée avec la réduction des couts et la réalisation d’économies. L’externalisation permet effectivement de confier certaines tâches à des prestataires spécialisés. Ainsi la qualité de la tâche reste la même, et l’entreprise économise les salaires et couts associés. Seulement, dans quelles mesures l’entreprise réussit-elle à reclasser les salariés touchés et quelles garanties peuvent-ils attendre?