Article : Apprendre à cerner l'autre

Article n°2 :

« Apprendre à cerner l’autre »

Source : journaldunet.com – 20/09/2006

Rédacteur : Flore FAUCONNIER

Auteur : Mathilde RIBOUX, Apprentie LP GRH Paris 12

POINTS A RETENIR :

Nous pouvons distinguer 6 types de personnalités différentes :

- L’empathique, qui est discret et chaleureux, s’efforce de satisfaire tout le monde quitte à se dévaloriser lui-même. Il faut leur parler avec précautions et bien séparer les remarques professionnelles des attaques personnelles.

- Le rebelle a tendance à ronchonner et à faire preuve de mauvaise foi. Il est très réactif et provoque ses interlocuteurs. Pour le capter il faut faire appel au ludique et sans cesse le stimuler.

- Le travaillomane est perfectionniste, logique et organisé. Il n’omet rien et va au bout de son raisonnement. Il a besoin d’être encadré et qu’on lui démontre nos propos par des faits réels. Le tout accompagné d’une reconnaissance à juste titre.

- Le persévérant a tendance a imposer son opinion qui prime nécessairement sue les autres. Il a cependant une grande conscience professionnelle et n’accorde pas facilement sa confiance. Pour en tirer un maximum il faut aller dans son sens et ne pas le décevoir par des promesses non respectées.

- Le rêveur est introverti et souvent dans son monde. Il sera plus productif dans un environnement serein au calme, et a besoin de directives claires pour avancer.

- Le promoteur ne tient pas en place et est stimulé par le challenge. Il aime les défis et les prises de risques. Il faut lui laisser une marge de manœuvre suffisante dans ses actions  et ne pas hésiter à le remettre en place, il apprend de ses erreurs.

EXTRAIT DE L’ARTICLE :

« Pour communiquer, il est préférable d'activer le même type de personnalité que son interlocuteur. »

MON POINT DE VUE :

Différentes personnalités se confrontent et pour mieux les aborder il faut au préalable les avoir identifiées pour adopter un mode de communication et de comportement adéquate. Chacun se prend de manière différente, et pour en tirer le meilleur, il est bon de prendre le temps de découvrir à qui on a à faire afin de personnaliser notre démarche.

Un bon manager se doit de faire de l’individuel et du cas par cas quand cela s’avère nécessaire ; et savoir quand il doit opter pour un management collectif.