Revue de presse : les Echos (mardi 2 janvier 2007)

Revue de presse : les Echos (mardi 2 janvier 2007)

Article : La gestion des connaissances

Rédaction : Julie Chiesa, Apprentie à Dassault Aviation en licence professionnelle GRH à l’Université Paris 12

Résumé et citations :

Dans cet article, l’auteur cherche a clarifier ce qu’est la notion de gestion des connaissances. Pour cela, il étudie plusieurs ouvrages.

• De l’information à la connaissance, par Thomas H. Davenport et Donald A. Marchand :

Selon ces auteurs, la notion de gestion des compétences et la gestion de l’information se rapprochent. « il n’existe pas de distinction rigide et bien établie entre l’information et connaissance : l’information peut, théoriquement, être publique ; les connaissances, elles, sont enfermées dans les cerveaux. »

La grande distinction entre ces deux notions est que la gestion des connaissances utilise l’information. « il est vrai que l’on a besoin d’information indiquant où se trouvent les connaissances et que l’on a aussi besoin de partager les connaissances nécessaires pour transformer celles-ci en des formes plus ou moins permanentes d’informations. »

Pour conclure, une entreprise qui utilise la gestion des connaissances c’est aussi « gérer des hommes que gérer des informations. »

·        Cartographier le management des connaissances, par Charles Despres et Danièle Chauvel :

Pour eux, les entreprises qui utilisent la gestion des connaissances, utilisent en réalité « des activités très variées ».

De plus, il existe plusieurs ouvrages mais que les prescriptions restent néanmoins vagues, voire contradictoires.

Ils ont regroupé tous les ouvrages en leur possession et « en ont conclu que le management des connaissances pouvait être analysé selon quatre axes » qui permettent de définir une carte de management des connaissances.

·        Expliciter les connaissances pour les rendre visibles, par Larry Prusak :

Pour rendre visible les connaissances, il faut les rattacher aux activités qui les mettent en jeu. « les brevets, le lancement de produits et la réduction du temps de cycle sont des concrétisations des connaissances »

Point de vue :

De nombreux ouvrages parlent de plus en plus de la notion de gestion des connaissances, ceci rentre aussi dans la notion permanente de compétence qui implique un grand nombre d’entreprise pour évaluer les salariés et prévoir l’avenir.

Cependant, les ouvrages se suivent et ne se ressemblent pas, voire ils se contredisent. Il est donc difficile d’avoir un point de vu sur l’ensemble de la gestion des connaissances.

Cet article permet donc d’avoir différents avis sur le sujet et de se faire sa